(资料图片)
穿越71年历史烟云，南京新百中心店既是中华老字号企业，也是全国十大百货商店之一。新百始终传承真情献顾客，满意在新百的服务理念。“把顾客当朋友，视信誉为生命”的服务格言，也影响着新百历代员工，并写进了新百的服务规范，融进了企业文化血液里；为创优服务模式，进一步提升服务水平，打造专属特色服务，南京新百中心店推出南京首家“五好商场”，着力于 “匠心友好、会员友好、亲子友好、大学生友好、低碳友好”。
代代匠心书写“服务经”，以劳模精神为核心的"中华老字号"历久弥新，熠熠生辉；为探索新零售时代下的创新服务营销模式，新百劳模们用他们不同的专业通过线上直播方式为顾客带来最贴心的服务；新百还一直深耕会员制度，为会员提供价保服务，在新百购物的商品7天内遇到商品价格调整可凭发票来退差价，让顾客购物无忧；同时打造一站式亲子服务，为周末带孩子来逛街的父母免费提供儿童防走失绳；不仅如此，孕妈妈来新百还能享受美食/收银/客服服务优先安排权；新百不只做零售，更倡导带着年轻人一起玩，大学生来新百不仅可以享受免费饮品，同时还可尊享美食8折专属优惠；为积极相响应政府绿色低碳城市的建设，新百提倡绿色出行，为全年在新百购物超过4次且没有停车记录的顾客加赠1000积分！除了打造南京首家五好商场，南京新百中心店还是知名消费点评平台官方认定的年度五星商场，让顾客消费更放心！
以上一系列举措不难看出南京新百中心店在不断创新服务方式，提升服务价值，正如新百中心店总经理胡雪飞所言：“服务是未来商业的生存之本”。而服务工作是一项长期的、系统性工程，新百将致力于基础工作的扎实筑牢，进一步强化在商业竞争中的能力，给顾客“来新百，再来新百，还来新百，爱上新百”的理由。
工作人员帮助顾客处理退换货
客户服务培训现场
全国劳动模范 客服总监 吕雪瑾
标签：
仓储物流“成渝圈”如何乘势而上？ 12月3日，连接昆明和万象的中老铁路全线开通运营，被惠及的显...
两件西周青铜簋时隔三千年成功配对 考古工作者介绍，这个铜簋的盖、身分别时隔40余年出土，纹饰...
“医保砍价”不是一个人在战斗 晁星 “我眼泪都快掉下来了”“每一个小群体都不该被放弃”…...
“购物成瘾”真的是一种病 刘艳 牛雅娟 本周日即将迎来“双十二”促销季，很多人又开始摩拳...
因迷恋山间风景，一男子在甘孜州稻城县海拔4000多米的无人区迷失方向，随后与同伴失联。12月的稻城...
嫌疑人DNA信息比中后，成都市公安局刑侦支队技术处DNA实验室民警白小刚一下坐在凳子上，恍惚迟疑间...
一批反映南京大屠杀历史的新书发布 新华社南京12月7日电(记者邱冰清、蒋芳)“以史为鉴，开创未来...
我在现场·照片背后的故事｜电影《亲爱的》里面没有的结局，在我眼前“上映” 12月6日，在深圳市...
冥想？泡脚？不如听听助眠音乐 晚上睡不着，白天睡不醒，成为最贴合都市人群的“睡眠画像”。随...
养老话题 老年教育面临缺口 “终身教育”潜力无限 【现实挑战】“新老年”群体愿意在培养兴...
孙海洋被拐14年儿子如何找到的？ 警方侦办另一宗拐骗儿童案时发现线索，通过人像比对、DNA确认找...
北京天文馆、圆明园将对未成年人免费开放 12月6日，北京天文馆发布通知称，12月8日起试行对未成...
今年全国粮食总产量再创新高 连续7年保持在1 3万亿斤以上 根据对全国31个省(区、市)的抽样调...
斑块软的很危险 硬的就无碍？ 血管里的“垃圾”分类 赶快学起来！ 一项最新研究显示：中国...
诺西那生钠注射液大幅降价 聚焦医保谈判背后脊髓性肌萎缩症家庭 医保目录公布那天 好多家长都...
抖音“窗花剪剪”遭抄袭 被判获赔20万元 法院认为“窗花剪剪”的这种表达方式理应受到《著作权...
公安机关近日侦破3起拐卖儿童案件 失散十几年 3组家庭终于团圆了 北京青年报记者12月6日从公...
2021年度十大网络用语发布 本报讯(记者 路艳霞)作为年度“汉语盘点”活动最具网络特色的组成部...
北京天文馆向未成年人免费开放 本报讯(记者 牛伟坤)北京天文馆对票价免费及优惠政策作出调整：1...
2021北京百个网红打卡地发布 本报讯(记者 李洋)2021北京网红打卡地推荐榜单昨晚正式发布。自然...
