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瑞幸罚员工抄写顾客差评100遍，“刚毕业出来找工作，被罚抄哭了”，瑞幸回应：这是对顾客的负责:全球新视野

2023-04-21 23:22:23来源：九派新闻


(资料图)

4月20日，据九派新闻视频报道，近日，多位瑞幸员工发文称被罚写顾客差评、备注、日常检查标准，被罚多者达到几百遍，引发关注。

图片显示，员工被罚抄的内容有“我备注要热的，你们都没看见吗？没睡醒？”“茉莉花茶没有加糖，完全无法入口”，还有“我点的是去冰，为什么送过来还是多冰？”

此外，有网友评论称，我们区域经理是要求取餐码多少号抄多少遍，有幸围观过899遍吸管还有500多遍巧克力曲奇。

发布者称有差评就要罚写50遍，另一网友回复“没事，我被罚抄了100遍”。

还有网友发文称，自己都快被罚抄哭了，刚毕业出来找工作，真的很焦虑。

对此，瑞幸客服表示，此举是为了让员工不要忘记看备注，也是店长对顾客的负责。“这种罚写，肯定是员工没有看备注啊。少冰多冰或少糖无糖，这种情况挺多的”。

有网友认为，这种方法践踏了劳动者的权益，“劳动监察部门应当积极行动起来，严厉打击这种践踏劳动者权益的事情”。她会向领班反馈该情况，进行核实。

有的网友认为，这确实是员工疏忽了，总比罚钱好。“常有接到员工咖啡不按多冰、少冰、不加糖等备注制作的投诉，不该罚抄吗？”“比扣工资好点吧，大概。仅个人想法。”

还有的网友表示，应该让员工自行选择罚款还是罚抄，可能他们就自愿罚抄了。

【来源：九派新闻综合九派新闻视频、网友评论】

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