7月25日，有网友在微博上发文称，西宁市城中区一剧本杀体验馆涉黄，商家在顾客游玩过程中多次组织具有色情意味的环节，其还称，在游玩之前商家并未告知他们有这样的环节，要求退款却被拒绝。

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据悉，针对上述经历，该网友已通过市民热线进行投诉。随后，有民警通过电话告知她，辖区派出所、文化旅游局、市场监督管理局多部门已经联合将涉事剧本杀体验馆查封，后续调查若证据充足，将对其作出相应处罚。

据公开的工商资料显示，涉事的雾时室内娱乐活动室成立于2022年12月23日，存在一条“经营异常”风险。2023年7月4日，因未按照《个体工商户年度报告办法》规定报送年度报告，其被西宁市城中区市场监督管理局列入经营异常名录。

2016 年，随着真人推理探案综艺《明星大侦探》的爆火，“剧本杀”成了新风口，无数经营范围与“剧本杀”相关的商家呈现爆炸式增长。艾媒咨询（iiMedia Research）《2022-2023年中国剧本杀行业发展现状及消费行为调研分析报告》显示，2021年中国剧本杀行业的市场规模达170.2亿元，预计2022年将达238.9亿元，同比增长40.4%。在需求推动下，中国剧本杀门店快速扩张，行业市场规模持续壮大，预计到2025年中国剧本杀行业市场规模将增至448.1亿元。在剧本杀玩家的性别比例上，女性玩家比例略高于男性玩家。

但在众多商家一拥而上，都想在这个行业“淘金”之时，许多问题也显现了出来，以“剧本杀”等为代表的沉浸式娱乐项目成为了消费者投诉的重灾区。中国消费者协会公布的2021年全国消协组织受理投诉情况显示，“剧本杀”已成为投诉新热点；消费者投诉的主要问题有规则告知不清、内容惊悚、安全隐患等情况。6月份深圳市消委会关于“剧本杀”的消费调查结果表明，消费者对店铺基本信息、店铺安全保障措施和投诉机制的认知有待提升，有7.17%的消费者反馈在游玩时发生安全事故。

游玩前没有适龄提示，恐怖、暴力、色情、灵异等元素高频出现，店内消防安全没有保障等问题诸见报端，有些商家会故意主动提供一些“黄色暴力”的剧本来吸引顾客，满足某些玩家的猎奇需求。此前媒体曾报道江苏镇江某未设年龄限制提示的剧本杀门店曾向未经年龄核实的消费者提供含有色情元素的剧本，引发大众关注。

2022年6月，文化和旅游部、公安部、住房和城乡建设部、应急管理部、市场监管总局五部门联合发布《关于加强剧本娱乐经营场所管理的通知》（以下简称《通知》），首次在全国范围将剧本杀、密室逃脱等剧本娱乐经营场所新业态纳入管理。《通知》强调，剧本娱乐经营场所使用的剧本脚本应当设置适龄提示，标明适龄范围；设置的场景不适宜未成年人的，应当在显著位置予以提示，并不得允许未成年人进入。商家应使用内容健康、积极向上的剧本脚本，应当建立内容自审制度，确保内容合法。剧本娱乐经营场所内的剧本娱乐活动不得含有《中华人民共和国未成年人保护法》《娱乐场所管理条例》《营业性演出管理条例》等法律法规禁止的内容。《营业性演出管理条例》中第三章第二十五条第六款明确指出，营业性演出不得有宣扬淫秽、色情、邪教、迷信或者渲染暴力的情形。

软色情、暴力、灵异等内容是影响剧本杀行业健康发展道路上的“绊脚石”，在行业不断升级发展的过程中，专注于打磨剧本内容、挖掘更多玩法，尝试“剧场+剧本杀”、“文旅+剧本杀”等新模式或是更好的尝试。

薛雅文（实习）

扬子晚报|紫牛新闻记者 沈昭

校对 徐珩

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